Як зрозуміти що готель 4 зірки?

Найважливіше, що має включатися в 4-х зіркових готелях і те що відрізняє від тих же 3-зіркових це наявність послуг. Сюди також належать такі місця як консьєрж-сервіс, використання спортивного залу, сауна, басейн, конференц-зал, а також можливість викликати стенографіста, перекладача, гіда.

Кожен готель 4* повинна мати ресторан, що включає банкетний зал, бар і місце для харчування персоналу.До безкоштовних послуг готелю 4* відносяться:

  • Служба розміщення;
  • Швейцар;
  • Доставка багажу;
  • Щоденне прибирання номера, зміна постелі та рушників, застилання ліжок.

Все просто. Зірки присвоюються готелям за комфорт проживання та додаткові послуги, які надають гостям. Наприклад, за прасування одягу, цілодобове обслуговування номерів, англомовний персонал та пральню. І неважливо, що в пральні спалили сорочку, басейн не чистять, а в ресторані три дні не мили підлогу.