Як визначити цінність послуги?

Цінність послуги складається з наступних компонентів: якість, що сприймається, внутрішні властиві ознаки, зовнішні ознаки, ціна у вартісному вираженні, негрошова ціна, час (рис. 4.2). Якість, що сприймається.

Покупцем рухають дві стихії: вигода та цінність. Іншими словами, кожен прагне знайти потрібний товар або послугу і отримати їх дешевше. Так формується співвідношення попиту та пропозиції. Цінність продукту чи послуги – Це оцінка споживачем запропонованого товару.

Як створити цінність для ваших клієнтів

  1. З'ясуйте, що є цінним для ваших клієнтів
  2. Чітко визначайте та транслюйте пропозиції своїх цінностей
  3. Вивчайте пропозиції конкурентів, зробіть свою пропозицію унікальною