Як поставити воля на паузу?

Ви можете призупинити отримання послуги на період до 30 календарних днів, якщо на вашому рахунку є позитивний баланс. Для цього зайдіть на портал абонента через мобільний додаток MyVolia. Виберіть розділ «Мої послуги», натисніть меню налаштувань навпроти послуги та виберіть «Зупинити»..

Зробити це можна кількома способами:

  1. За допомогою порталу абонента «Мій кабінет», розділ «Мої послуги» навпроти основної послуги, яку ви бажаєте призупинити натисніть значок налаштування, виберіть функцію «Зупинити», послугу буде тимчасово припинено.
  2. За допомогою порталу абонента My Volia. …
  3. Зателефонувати до кол-центру.

відвідати центр продажу та обслуговування…Для розірвання договору обов'язково потрібно:

  1. Мати позитивний чи нульовий баланс.
  2. Мати документ, що засвідчує особу. Розірвати договір може лише власник договору чи його представник. …
  3. Якщо за вами є орендоване обладнання, його потрібно повернути.

Для зв'язку з оператором необхідно набрати номер техпідтримки абонентів та дотримуватися вказівок автовідповідача (вибір мови, вибір послуги). Номери техпідтримки абонентів Воля: (050) 502–22–50. (093) 502–22–50.