Як поставити воля на паузу?
- admin
- 0
- on Лют 09, 2024
Ви можете призупинити отримання послуги на період до 30 календарних днів, якщо на вашому рахунку є позитивний баланс. Для цього зайдіть на портал абонента через мобільний додаток MyVolia. Виберіть розділ «Мої послуги», натисніть меню налаштувань навпроти послуги та виберіть «Зупинити»..
Зробити це можна кількома способами:
- За допомогою порталу абонента «Мій кабінет», розділ «Мої послуги» навпроти основної послуги, яку ви бажаєте призупинити натисніть значок налаштування, виберіть функцію «Зупинити», послугу буде тимчасово припинено.
- За допомогою порталу абонента My Volia. …
- Зателефонувати до кол-центру.
відвідати центр продажу та обслуговування…Для розірвання договору обов'язково потрібно:
- Мати позитивний чи нульовий баланс.
- Мати документ, що засвідчує особу. Розірвати договір може лише власник договору чи його представник. …
- Якщо за вами є орендоване обладнання, його потрібно повернути.
Для зв'язку з оператором необхідно набрати номер техпідтримки абонентів та дотримуватися вказівок автовідповідача (вибір мови, вибір послуги). Номери техпідтримки абонентів Воля: (050) 502–22–50. (093) 502–22–50.