Як оцінити відділ продажу?
- admin
- 0
- on Лют 09, 2024
Найбільш популярні показники ефективності такі:
- Сумарна вартість усіх угод, які провів менеджер за певний час.
- Сумарна вартість угод у певній категорії для кожного сейл-менеджера.
- Сумарна вартість угод для всього відділу продаж.
- Кількість дзвінків та зустрічей.
Для визначення ефективності продажів використовується така формула: Валовий дохід визначається загальноприйнятим способом: виробничі компанії з виручки віднімають собівартість виробленої продукції, а оптові та роздрібні – вартість продукції в закупівельних цінах.
Основні показники KPI Фінансові: виручка компанії, її рентабельність, обороти та ін. Нефінансові: обсяг продажів в натуральному вираженні частка ринку Групові KPI: загальні результати діяльності компанії або підрозділу. Індивідуальні: середній бал оцінки клієнтів, кількість дзвінків по співробітнику.